Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Sortiment viktigast för apotekskund

Annons

Kunderna är ungefär lika nöjda med statliga Apoteket AB som med privata apotek, enligt Svenskt Kvalitetsindex (SKI) som mätt kundnöjdheten till 73,6 respektive 72,7 procent. SKI noterar att de privata aktörerna har minskat skillnaderna mot Apoteket AB, fast kunderna upplever inte att privatiseringen lett till en kvalitetsökning för branschen som helhet. Det viktigaste för kunden är att apoteken har ett tillfredsställande sortiment och att efterfrågad medicin finns i lager.

Mer läsning

Annons