Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Svensk fordonsgaranti om kritiken: "Vi erbjuder ingen fabriksgaranti"

Svensk fordonsgaranti svarar nu på kritiken.
– Vi påstår inte att vi kan förlänga fabriksgarantin, skriver bolaget i ett mejl till allehanda.se

Annons

Tidigare i veckan berättade vi om kritiken mot bolaget som erbjuder en förlängd garanti när fabrikgarantin går ut på en bil.

För Plus-kunder: Varnar för erbjudande om förlängd fabriksgaranti: "Jag misstänker bluff"

Ett flertal anmälningar har kommit in till Konsumentverket. Även medlemsorganisationen Motormännen har fått reaktioner och bilbranschen har reagerat.

Felix Andersson hos Svenska fordonsgarati skriver att man aldrig har erbjudit möjligheten att förlänga fabriksgarantin.

– Vi har inte utgett oss för att förlänga en fabriksgaranti, utan det vi erbjuder våra potentiella kunder är att teckna en förlängd garanti. Vi påpekar att fabriksgarantin har upphört men påstår inte att det är den vi kan förlänga.

Svensk fordonsgaranti erkänner att ett fel begicks när man skickade erbjudandet till ett antal Volkswagenägare där det fortfarande återstod fabriksgaranti.

– Det skedde helt oavsikligt och vi har vidtagit en extra kontrollfunktion så att det inte upprepas. Vi lägger stor vikt på att ha ett seriöst agerande, förklarar Felix Andersson

Mer läsning

Annons