Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Ingen dök upp trots smärtlarm

En vårdtagare larmade om smärtor och larmcentralen lovade att kontakta hemtjänsten.

Annons

Men ingen hörde av sig eller dök upp hos nämnda vårdtagare.

Något i larmhanteringen hade gått snett och det dröjde ett antal timmar innan vårdtagaren återigen fick ringa och be om hjälp.

Kommunen har gått igenom en rad samtalsloggar i sin internutredning för att påträffa felet. Försummelsen är lex Sarah-anmäld och larmcentralen kommer nu att se över sina rutiner.

Mer läsning

Annons