Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies
Detta är en annons
Annons

En värdefull hjälp!

Insändare

E På denna sida har det ibland förekommit klagomål över att det inte finns någon konsumentvägledare i kommunhuset.
De allra flesta har dock telefon och kan lätt nå den tjänst som kommunen köper i Sundsvall. Ring bara upp kommunen och få telefonnumret.

Detta gjorde jag i ett trängt läge med anledning av ett vidlyftigt köp. Det handlade om en bärbar dator som kostade 14 900 kronor. Den gick, trots ideliga servicebesök, helt enkelt inte att använda. I ett års tid pågick detta. Att en dator krånglar ansågs helt orimligt från säljarhåll.

Hans Broqvist, som företrädde mig som konsumentvägledare i Sundsvall, tog kontakt med firman och talade om vad som gällde. Efter bara några dagar kom beskedet: lämna tillbaka datorn, köpet hävs och du får alla pengar tillbaka.
Den vägledning jag fick om köplagens bestämmelser, hade jag inte vetat om. Att häva köpet hade med säkerhet varit en utopi att få igenom själv. Därför tackar jag för att tjänsten finns, om än i Sundsvall. Där får du den hjälp du är berättigad till enligt köplagen.

NÖJD VÄGLEDD

Har du också något att säga?

Skriv en insändare eller debattartikel.

Skriv artikel
Annons

Läs mer i appen

Superlokalt. Superenkelt. Ladda ned vår app nu och kom ännu närmare dina nyheter

Ladda ned
Annons
Annons