Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies
Annons

Vården i länetfår medelbetyg

Vården i länet

får medelbetyg

Patientnöjdheten i den öppna sjukvården i Sverige är för första gången sedan sådana mätningar inleddes 1994 lägre än kundnöjdheten i ekonomin i stort.

Det visar en undersökning från Svenskt Näringsliv och Svenskt Kvalitetsindex (SKI) som presenterades i går.

I år har patientnöjdheten kunnat mätas landsting för landsting, eftersom över 4000 intervjuer genomförts.

Bäst betyg får Jönköping och Blekinge. Lägst genomsnittlig kundnöjdhet uppvisar Värmland och Västerbotten.

Västernorrland placerar sig ungefär mitt i. Patientnöjdheten i länet är 64,8 på en skala 1-100.

Mycket nöjda i Västernorrland hamnar i undersökningen på värdet 33,3. Mycket missnöjda får värdet 11,1.

Resultaten bygger på telefonintervjuer med patienter som nyligen besökt öppenvården både på vårdcentraler och på sjukhus.

För första gången kan också kundnöjdheten för privata respektive offentliga vårdgivare redovisas för sjukvårdsregioner samt för fem landsting.

Patienterna är mer nöjda med den privata vården i alla mätta regioner och landsting. Kvinnor är mer nöjda än män med privata vårdgivare. För den offentliga vården är skillnaden obetydlig.

I den norra regionen där Västernorrland ingår kan inga statistiskt säkra slutsatser dras om skillnaden offentligt-privat.

Patientnöjdheten minskar alltsedan 1996. I dag är den sämre än motsvarande "kundnöjdhet" med kommunikationer, banker och försäkringsbolag.

klas leffler
Annons
Annons
Annons